Neuer Kunde Axel Arigato
Seit Dezember 2023 dürfen wir für unseren neuen Kunden Axel Arigato die Retail Maintenance durchführen. Die Lifestyle-Marke produziert besondere Statement-Pieces und setzt auf Nachhaltigkeit sowie wöchentliche Drops. Die Modestücke werden in Europa, hauptsächlich in Portugal, hergestellt. Die bk Group betreut 13 Läden der Marke in Dänemark, Frankreich, Deutschland, Schweden und dem Vereinigten Königreich. Unsere Servicetechniker […]
Neukunde TOM TAILOR
Herzlich willkommen TOM TAILOR! Wir freuen uns sehr, TOM TAILOR als Neukunde bei der bk Group begrüßen zu dürfen. Ab sofort betreuen wir 128 Filialen der Casual Lifestyle-Marke aus Hamburg in neun europäischen Ländern. Darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Frankreich und die Niederlande. Unsere Servicetechniker werden monatlich die Retail Stores und Outlet Stores von TOM […]
Die bk Group ist Ihr Partner für Facility Management
Kennen Sie das? Die Lampe in Ihrem Store flackert und der Wasserhahn im Aufenthaltsraum tropft. Zudem wäre auch noch die Wartung des Feuerlöschers fällig und die schwarzen Streifen an der Wand in der Umkleidekabine müssten eigentlich auch einmal entfernt werden. Für Sie heißt das: die Suche nach den passenden Handwerkern beginnt. Und wenn Sie es […]
Über 90 % der diesjährigen Wartungen sind bereits durchgeführt
Die bk Group entwickelt und realisiert nicht nur innovative Innenausbau-Projekte, ein großes Geschäftsfeld ist auch die Betreuung dieser Objekte im Bereich des technischen Facility Managements. Ein wesentlicher Teil der Arbeiten, welche die Servicetechnikerinnen und Servicetechniker bei unseren Kunden ausführen, sind Wartungen. Dieses Jahr sind das insgesamt über 24.000 Wartungen. Das sind mehr Wartungen, als wir […]
Topwerte bei Kundenzufriedenheit!
Endsee – Oktober 2021 Wöchentliche Kundenzufriedenheitsumfrage Einmal pro Woche führt die bk Group eine Kundenzufriedenheitsumfrage unter all unseren Facility Management-Kunden in ganz Europa durch. Die Befragten werden dabei nach dem Zufallsprinzip ausgewählt. Sie bewerten anonym den Besuch unserer Servicetechniker sowie deren Auftreten. Sie können sich zur fachlichen Ausführung der Arbeiten und zur Dauer des Besuchs […]
